levering en retourneren
Leveringen
We verzenden van maandag t/m zaterdag, besteld voor 15 uur dan is het de volgende dag in huis. Houd er rekening mee dat er factoren buiten onze macht zijn die de bezorging kunnen vertragen.
Denk hierbij aan drukte rond bepaalde Feestdagen, stakingen en vertraging bij het postorderbedrijf.
Je ontvangt altijd een track and trace nummer zodra je bestelling onderweg is. Hiermee kunt je precies volgen wanneer het pakketje geleverd word.
Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op
happymailboxen@gmail.com
De vermelde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten.
De verzendkosten bedragen:
- Brievenbus pakketje binnen Nederland 4,85
- Grote pakketen binnen Nederland 7,65
- Brievenbus pakketje binnen Europa va. 10,00
Retourbeleid
Mocht het nu gebeuren dat je toch niet zo happy bent met onze Happybox, dan kan deze volgens ons retourbeleid binnen het gestelde termijn geretourneerd worden.
Het retourneren van een pakket valt voor kosten van de koper.
Een retour worden alleen in ontvangst genomen als deze via het retourformulier is aangemeld. Alle losse artikelen dienen hierbij in een verkoopbare staat retour gezonden te worden. Dwz ongebruikt/ ongeopend/ verzegeld en in originele Happybox verpakking.
Wij behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren mits deze niet als verkoopbaar worden beschouwd.
Omdat sommige van onze boxen voorzien zijn van producten die uitgesloten zijn van herroeping, brengen we na retourneren hiervan kosten in rekening. [denk hierbij aan gepersonaliseerde items, producten waarvan de verzegeling verbroken is, producten met een korte houdbaarheid zoals etenswaren]
Wij vermelden een retouradres op je pakket, als je pakket om welke reden dan ook terug aan ons wordt geretourneerd, kunnen wij de kosten voor het opnieuw verzenden niet dekken. Dit komt voor uw eigen rekening.
Als het pakket is geretourneerd omdat het niet is afgehaald bij uw lokale postkantoor ivm gemiste bezorging binnen het gestelde tijdsbestek, zijn wij niet verantwoordelijk voor de kosten mbt het opnieuw verzenden hiervan, dit zal wederom voor uw eigen rekening komen.
Draag er zorg voor dat alle adressen correct zijn ingevuld.